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RÉCEPTIONNISTE DE NUIT / NIGHT AUDITOR (H/F)

Publiée le 30/04/2022

EQUIPE HÉBERGEMENT RECHERCHE RÉCEPTIONNISTE DE NUIT / NIGHT AUDITOR (H/F)

Et si nous étions faits pour être ensemble ?

Pour parler un peu de nous, nous exploitons sur l’île des Embiez plus de 150 logements dont un hôtel 4*, des appartements locatifs saisonniers, des suites premium. Nous recevons des clients locaux, régionaux, nationaux et internationaux, pour une nuit ou un plus long séjour. Nous accueillons des couples, des familles, des amis, des plaisanciers mais également des collègues lors de séminaires. Ainsi, pour nous aider à combler nos clients, à répondre à leurs attentes et à leur faire vivre d’excellents moments de convivialité, nous avons besoin de vous.

Êtes-vous la personne qu’il nous faut ?

SI VOUS AIMEZ :
L’autonomie, vous savez travailler seul(e) et prendre si besoin des décisions importantes dans le respect des procédures mises en place et de la sécurité des clients
La polyvalence, vous savez jongler d’une tâche à l’autre en fonction des besoins : accueil physique et téléphonique, check-in / check-out, facturation, traitement des emails…
Les jeux de questions/réponses, vous saurez répondre à toutes les questions des clients, même les plus originales, grâce à votre parfaite connaissance des îles et des établissements
Les dissertations, grâce à votre esprit d’analyse et de synthèse ainsi que votre parfaite maîtrise du français (parlé et écrit), vous faites des rapports comme personne
L’organisation et la rigueur, vous êtes un(e) as du classement et de toutes les tâches administratives
Faire plaisir, pour vous la satisfaction et fidélisation client sont primordiales

QUE VOUS ETES :
Diplômé(e), issu(e) d’une formation Bac +2/3 type BTS ou Licence, dans le secteur de l’hôtellerie ou du tourisme
Expérimenté(e), vous possédez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
Parfaitement bilingue français-anglais (lu, parlé, écrit) et connaissez idéalement une ou plusieurs autre(s) langue(s)
A l’aise avec l’outil informatique et maîtrisez les logiciels de réservation (la connaissance du logiciel PROTEL est un réel plus)

Un brin commercial(e), ce qui vous permet de développer la vente de nos offres, en fonction des besoins de nos clients
Souriant(e), soigné(e) et ponctuel(le)
Investi(e), diplomate et discret(e)

ALORS, NOUS VOUS PROPOSONS :
Un poste en CDD à partir de mai 2022
Un statut d’employé
Un emploi à temps plein, 39h/semaine
Un salaire selon expérience + prime de nuit
Un avantage nourriture – logement si besoin
Un lieu de travail idyllique, sur une île, dans le Var (83) : île des Embiez

Et si vous avez toujours rêvé de travailler sur une île, rejoignez-nous, nous devrions nous entendre.

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