×
Hôtel
Appartement
Apt. Premium

RECRUTEMENT

rejoignez-nous

AGENT DE RÉSERVATION (H/F)

Publiée le 17/01/2022

 

SERVICE RÉSERVATION RECHERCHE SUPER AGENT (H/F)

Et si nous étions faits pour être ensemble ?

Pour parler un peu de nous, nous informons et conseillons des clients locaux, régionaux, nationaux et internationaux pour leur proposer des séjours en fonction de leurs besoins, sur l’île des Embiez. L’île compte un hôtel 4* ainsi que plus d’une centaine d’appartements. Nous accueillons aussi bien des couples que des familles ou des amis, pour un weekend, quelques jours ou plusieurs semaines. Nous recevons également des collègues pour un séminaire, des plaisanciers etc. Nous traitons les réservations, de la demande entrante jusqu’à la vente finale. Ainsi, pour nous aider à combler nos clients, à répondre à leurs attentes et à leur faire vivre d’excellents moments de convivialité, nous avons besoin de vous.

Etes-vous la personne qu’il nous faut ?

Si vous aimez :
Le relationnel, vous serez en contact direct avec les clients, que ce soit par téléphone ou par email. Votre sens de l’écoute, votre analyse des besoins et votre courtoisie feront de vous un(e) excellent(e) interlocuteur/interlocutrice
La vente, votre côté commercial vous permettra de répondre au mieux aux besoins du client en leur proposant la meilleure offre possible
Les responsabilités, lors de vos prises de réservation, vous vous assurerez d’avoir toutes les informations nécessaires et vérifierez l’exactitude des informations données
La polyvalence, vous saurez gérer plusieurs tâches à la fois : téléphone, email, processus administratif… et resterez concentré(e) en toute circonstance.
Les « quiz », vous saurez répondre à toutes les questions de nos clients, même les plus originales
Faire plaisir, pour vous la satisfaction et fidélisation client sont primordiales

Que vous êtes :
Doté(e) d’une expérience en réception et/ou réservation et issu(e) idéalement d’une formation en hôtellerie ou tourisme.
En parfaite maîtrise de la langue française (lu, parlé, écrit)
Bilingue anglais (lu, parlé, écrit), vous connaissez idéalement une ou plusieurs autre(s) langue(s)
A l’aise avec l’outil informatique, vous maîtrisez le pack Office (Outlook, Word, Excel…) ainsi que les logiciels de réservation PROTEL et/ou Opéra
Accueillant(e), souriant(e) et à l’écoute
Organisé(e), rigoureux(se) et diplomate

Alors, nous vous proposons :
Un contrat saisonnier à partir de février 2022
Un statut d’employé(e)
Un salaire selon expérience
Un emploi à temps plein, 39h/semaine, 5 jours par semaine (avec 2 jours de repos consécutifs ou non)
Un avantage nourriture
Un lieu de travail idyllique, sur l’île des Embiez, dans le Var (83)

Et si vous avez toujours rêvé de travailler sur une île, nous devrions nous entendre, rejoignez-nous !

Newsletter Abonnez-vous

Secured By miniOrange